«Интернет-поколение» оказалось не таким, как его представляли

Долгое время консультанты и маркетологи использую термин «интернет-поколение», подразумевая подрастающих тннейджеров, которые родились уже в эпоху интернета. Подразумевается, то это более продвинутые пользователи, для которых нужно создавать технически навороченные веб-сервисы с постоянным присутствием и т.д.

Немецкий журнал Spiegel решил изучить, насколько справедливы эти мнения, ведь именно сейчас «интернет-поколение» достигло того возраста, когда якобы должно проявить себя.

Статья основана на цифрах, полученных исследовательской компанией MPFS из Штутгарта по результатам опроса.

Оказалось, никакого «поколения технарей» или продвинутых интернетчиков нет и в помине. «Дети, которые выросли с интернетом, не такие «цифровые по природе», как консультанты нас уверяли, — пишет Spiegel. — Они на ты с Сетью, но не особенно фанатеют от Веб 2.0 и находят в жизни много более важных вещей, чем интернет. Судя по всему, дети, которые знали Сеть в течение всей своей жизни, не имеют особенных навыков по её использованию, и вовсе не живут в онлайне».

Похоже, что у нового поколения нет такого восприятия интернета, как у людей более старших лет, для которых появление Всемирной сети было настоящим технологическим чудом. Дети воспринимают её как нечто данное от природы, как нечто само собой разумеющееся и — более того — как нечто такое, о чём не стоит особенно думать и тратить на это время.

Видимо, восхищённость киберпространством — это был феномен скорее их предшественников, технологически продвинутых страстных гиков, первого поколения веб-пользователей. Нынешние дети даже не понимают, что обозначают родители словами «выйти в онлайн». Современная молодежь говорит просто on или off, что означает, доступен я сейчас или нет.

Автоматизация услуг с повременной оплатой

Автоматизация сейчас крепко входит во все сферы услуг, в том числе и в сферу услуг с повременной оплатой, таких, как бильярд. Зачастую такие услуги предоставляются как дополнительные в барах, клубах и даже ресторанах. Поэтому решение для автоматизации таких услуг обычно входит в оборудование баров и включается в комплексы для автоматизации предприятий общественного питания.

Обычно в зале для бильярда устанавливаются несколько игровых столов, для каждого из которых предусмотривается собственная автономная система освещения, с помощью которой осуществляется контроль за игровым временем. Происходит это следующим образом. Включение устройств света над столом запускает тарификацию игрового времени. Как только оплаченное время заканчивается, свет над столом выключается.

Cуществует несколько вариантов расчета времени игры в бильярд - игра, не ограниченная по времени, при которой тарификация производится по факту окончания игры, и игра, предварительно оплаченная на определенный промежуток времени. Управление системой освещения и осуществляется с помощью систем автоматизации баров.

Для решения этих задач подойдет система автоматизации баров и ресторанов «Эксперт». Для корректной работы системы в неё необходимо предварительно ввести тарифные планы на услуги с повременной оплатой. Они могут различаться по дням недели и времени суток. Также предварительно производится настройка устройств управления светом. Установка и настройка всего оборудования занимает всего несколько часов и может быть произведена человеком, не обладающим специальными знаниями.

Затем работа с системой переходит к персоналу. Для обращения с ней также не требуется специальных навыков. Официант просто указывает нужный стол в системе управления баром и услуга автоматически запускается. Система сама определит тарифный план и включит освещение над столом. По истечению игрового времени система автоматически выключит освещение (если было задано время игры) и закончит тарификацию.

Также системой предусмотрена возможность включать в счет за повременные услуги и дополнительные графы - такие как заказанные блюда и напитки. Кроме того, возможен перенос счета на другие столы. Данное решение по автоматизации от системы "Эксперт" может применяться не только для тарификации бильярда, но и для других услуг с временной оплатой: боулинга, саун, соляриев и так далее.